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Alla base di tutti i servizi legati alla comunicazione ambientale c’è la consapevolezza di quanto sia importante saper proporre correttamente un messaggio alle platee.
Per svolgere una campagna informativa serena, chiara ed efficace occorre un mix di conoscenze tecniche legate all’erogazione dei servizi igienico-ambientali ma anche un linguaggio semplice, pacato, positivo e fruibile da tutti.

• Piani di comunicazione integrata
  Per un’efficace campagna occorre una fase di progettazione per focalizzare gli argomenti, le priorità e soprattutto le criticità dei contesti in cui i servizi oggetto della comunicazione verranno erogati.
  Il piano nel suo complesso prevede la realizzazione di numerose attività quali, ad esempio:
  
  • Slogan e grafica integrata della campagna
  • Manifesti/Volantini e Calendari
  • Info point Incontri mirati con stakeholders
  • Attività di raccordo tra consorzi, amministrazioni etc..
• Piani di sensibilizzazione sul territorio
  In supporto o parallelamente al piano di comunicazione integrata vengono effettuate azioni sul territorio: il contatto diretto con i cittadini avviene con un approccio informale, teso all’ascolto e alla fornitura di informazioni, consigli e piccoli trucchi per acquisire comportamenti virtuosi senza cambiamenti radicali e invasivi.
  In particolare si organizzano:
  
  • Info point in occasioni di manifestazioni, fiere etc.
  • Giornate ecologiche
  • Visite agli ecocentri
  • Forum
• Educazione ambientale nelle scuole
  Il momento migliore per iniziare bene è da piccoli!
  Le campagne formative nella scuola primaria e secondaria di primo grado sono volte a far comprendere ed acquisire comportamenti virtuosi e consapevoli ai cittadini di domani.
  Gli incontri sono svolti con modalità e linguaggi diversi a seconda delle varie fasce di età, oltre ad una fase di lezione per acquisire nuove conoscenze c’è sempre una parte di gioco per elaborare divertendosi quanto appreso.
  Le campagne vengo ideate dopo aver verificato le caratteristiche territoriali per focalizzare la sensibilizzazione dove è più utile.
  In particolare si organizzano per esempio:
  
  • Incontri formativi con personale docente ed ausiliario
  • Incontri formativi con gli allievi
  • Incontri formativi con allievi e genitori
  • Concorsi e/o competizioni interne per stimolare il coinvolgimento
  • Gadget personalizzati
  • Visite presso i centri di raccolta
• Educazione ambientale:
  A valle del piano di comunicazione iniziale vengono mantenuti attivi i canali formativi ed educativi per mantenere vigile l’attenzione sulle tematiche ambientali, in particolare si organizzano
  
  • Incontri informativi
  • Focus su argomenti specifici, es compostaggio domestico
  • Campagne di customer satisfaction